labha7 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") labha7 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্ত িনামা গঠন করে। labha7.vip ওয়েবসাইট এবং এর সকল সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

labha7 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে যেখানে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করা হয়। এই প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় পরিচালিত এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের চাহিদা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। labha7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

labha7 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স সীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাই: নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত ব্যবহার: অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা তাদের অর্থ দিয়ে খেলা নিষিদ্ধ।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে চুক্তি করার সক্ষমতা রাখতে হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। labha7 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে এবং সেগুলো প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষিত।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আপনার labha7 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে নিম্নলিখিত নির্দেশিকা মেনে চলুন:

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোথাও ব্যবহার করা হয়নি।
• আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সর্বদা আপডেট রাখুন।

labha7 অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য দায়ী নয় যদি আপনি লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রাখেন। তবে আমাদের সিস্টেমের কোনো নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে আমরা সম্পূর্ণ দায়িত্ব নেব।

labha7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, অর্থ পাচারের সন্দেহ, বা আদালতের নির্দেশ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যথাসম্ভব আপনাকে অবহিত করা হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

labha7 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার সময় অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই করা যাবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

labha7 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিম্নলিখিত শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বোনাস প্রযোজ্য। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)। এই শর্ত পূরণ না করলে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস একবার: প্রতিটি প্রমোশন একজন সদস্য একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে labha7 বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। এই অফারগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা সেই সময় প্রকাশ করা হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

labha7-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক ফেয়ার প্লে মান মেনে চলে।

গেমিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়ে নেওয়া উচিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে labha7 সেই রাউন্ডটি বাতিল বা পুনরায় শুরু করার অধিকার রাখে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম হারালে labha7 দায়ী নয়।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল আন্তর্জাতিক ম্যাচের অডস রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়।

labha7 RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বানুমানযোগ্য নয় তা নিশ্চিত করে। এই প্রযুক্তি তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

labha7 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে অন্যায়ভাবে সুবিধা নেওয়ার জন্য ব্যবহার করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

labha7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো আর্থিক সমস্যা বা আসক্তির কারণ নয়।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ খেলছেন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

labha7 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপাদান — labha7-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার দ্বারা সুরক্ষিত এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট কোম্পানির সম্পত্তি।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

labha7 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম হারানো।
• আপনার নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো ঘটনা (ফোর্স ম্যাজিউর)।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সর্বদা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।

তবে labha7 সর্বদা তার প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, স্থিতিশীলতা এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। আমাদের সিস্টেমের কোনো ত্রুটির কারণে আপনার ক্ষতি হলে আমরা যথাযথ ক্ষতিপূরণ প্রদান করব।

১১ শর্ত পরিবর্তন ও সমাপ্তি

labha7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তার সময়: সকাল ৯টা — রাত ১২টা (BST)
• অবস্থান: ঢাকা, বাংলাদেশ

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।